【亿邦原创】2025年2月24日，巨量千川平台已上线退款退费补贴政策——商家在平台投放而带来的抖音电商成交订单，在发生消费者全额退款的情况下，平台将以赠款形式，将该笔订单的推广费自动发放到符合条件的巨量千川账户，商家无需再提交申请或操作。
其中，赠款金额等同于推广费用（现金部分）对应金额，到账时间预计为千川成交订单发生退款后的3个工作日内到账。值得注意的是，平台所退款的赠款，需在到账之日起，用于下次推广时抵扣，30个自然日内有效。若超过有效期未消耗，平台不再补发。
据了解，1月6日，抖音电商曾发布九条商家扶持政策，涉及免佣金、降运费险和保证金、降退货率、返还推广费、提升商家体验、加强商家沟通、设立“小商家帮扶基金”、严打恶性竞争等方面。此次巨量千川平台已上线退款退费补贴政策，正是这一政策的推进和落实。
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