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手机套餐“围剿”老年人:各种名目收费超7000元

2025-03-14 20:01:01 7 阅读

2025-03-14

快科技月日消息,微博话题 手机套餐 围剿 老年人 引发热议。

据媒体报道,廖女士爆料称,她年办理了一张电话卡,并将母亲的卡和自己的卡绑定,共享流量套餐。

到年底她发现,从年-年这年多时间里,母亲的手机卡先后被开通了 任我套餐 全网会员权益月费 外部权益-随心系列权益月费 和 随心享办公包月费 等等,费用总共达元。

对此,廖女士的母亲并不知情,也不会主动去办理套餐服务。

业内人士指出,屡次曝光的乱收费现象,究其根本还是电信运营商被 利 字蒙蔽了双眼,按照相关规定,电信业务经营者应当按照国家规定的电信资费标准向用户提供服务。

不得以任何方式降低服务质量、隐瞒收费项目、提高收费标准或者加收任何未予标明的费用,运营商应该拿出自己的态度留住用户,在增强行业自律的同时,下足功夫提升服务质量。

对待用户多一些透明的资费,多一些真诚、少一点算计和套路,让消费者拥有更多的知情权和选择权,才是硬道理。

对于消费者来说,消费者对开通增值业务拥有无可辩驳的知情权,遇到运营商未经本人同意擅自开通收费业务的可及时投诉。

手机套餐“围剿”老年人:各种名目收费超元

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