编辑 | 杨博丞
题图 | DREAME
“以旧换新”政策支持、后疫情时代消费者对健康关注度持续提升、国内欠佳的居住体验亟待通过科技创新和改造来提升、AI大模型在TOB和TOC渗透率的持续增长。虽有上述利好因素支持,但因终端家电门店吸尘器出货量低,同行进货和售卖意愿偏低。从事家电行业多年的刘磊(化名)对我们说道。
如刘磊所言,据奥维云网数据显示,2024年1-9月,吸尘器线下市场规模同比下降15.61%至1.62亿元。有限的市场规模分流到几十万家终端家电门店,出货量可想而知。
且从2024年全年来看,吸尘器行业渗透率虽在几个清洁电器品类中最高,但市场规模仍不及扫地机器人和洗地机,更别提以洗衣机、空调、冰箱为代表的大白色家电。为何发展多年的吸尘器行业市场规模有限?破局之路又在何方?
图源:基于奥维云网数据整理带着这些问题,我们在本届AWE消费电子展上和追觅展开深入对话。之所以选择追觅,是因其在基站吸尘器这个全新细分市场上表现异常亮眼。自2023年底追觅携Z10 Station入局基站吸尘器后,基站吸尘器这一形态的市场份额从2023年初的0.6%快速提升至2024年12月的17.1%,成为一个重要的细分市场。追觅更是在2024年登顶中国自动集尘吸尘器市场规模行业TOP1。
图源:追觅官微基于展会现场体验对追觅Z50 Station尖端智能自集尘吸尘器的体验,我们发现,当前的追觅正将吸尘器从单点创新到全链路技术生态,从单一功能到智能生态跨越,从满足用户的清洁功能到用户体验升维。这不仅能给用户带来更健康的家居体验,助推行业从“单一功能迭代”转向“形态创新和智能化集成”,撬动全球市场从“性价比”竞争转向“用户体验的升维博弈”。
更重要的是,以“马达+算法”双引擎驱动力的追觅,正加速从多元智能硬件向全场景智慧生活解决方案的生态战略跃迁,为高端智能家电产业注入更多创新变量。
一、深挖用户需求痛点,吸尘器“清洁工具”到“健康管家”跃迁
刘磊继续对我们说道,国内家庭场景的复杂性和多样性和吸尘器产品功能的错配,是国内吸尘器市场规模偏小的原因之一。一方面,现有吸尘器的吸力小、无法集尘和反复清洗等问题,不仅让用户觉得功能鸡肋,且吸尘器若无法做到深度清洁,空气中的灰尘很容易诱发其他疾病,让用户家庭健康受到威胁。
另一方面,国内家庭面积大小不同和吸尘器续航欠佳的矛盾,无法满足用户差异化需求;全屋定制的普及让家庭布局更为复杂,吸尘器难以深入角落进行深度清洁;地板、木地板、地毯等不同地面材质,对吸尘器清洁技术要求更高;家用吸尘器若声音过大,易遭到邻居投诉。
如刘磊所言,《环境科学与技术》相关研究表明,吸尘器的过滤效率对室内空气质量有显著影响。低效的吸尘器不仅无法清除微小颗粒,还可能将灰尘重新排放到空气中。美国国家环境卫生科学研究所(NIEHS)研究指出,室内灰尘中的化学物质(如阻燃剂、增塑剂等)可能与儿童哮喘和免疫系统问题有关。
以深刻挖掘用户需求痛点为基础,以在清洁力、清洁效果可视化、智能化、自动集尘技术等维度的突破性创新为驱动力,以给用户带来更高效、便捷且健康的清洁体验为初心,以领先的技术优势和卓越的产品性能为核心竞争力,正是追觅在基站吸尘器细分市场上短短一年就做到行业TOP1的深层次原因。且在追求极致创新的道路上,追觅从未停止过前行的步伐。
以追觅Z50 Station为例,其在吸力、地刷、智能感应、过滤系统、基站以及设计等方面均实现重大突破。Z50 Station首次将吸力推向350AW,远高于行业的100AW-230AW,并搭载全球首款20万转/分钟高速马达,以“吸力+效率”的复合参数重构性能标准,直接回应消费者对“一次清扫彻底性”的终极需求。
图源:追觅官微且新升级的全地形刷3.0和内置直驱电机以及升级140°广角绿光显尘技术,不仅能有效清除地板地毯深层垃圾,轻松应对多种除尘场景,更能有效增强显尘面积,让清洁能力更强,清洁效率更高效。
Z50 Station搭载的AI智能灰尘感应功能能精准识别地面材质,自动调整吸力、地刷转速和清洁模式,避免过度清洁或清洁不足,既节省时间又保护地面。且整机五重精滤系统可有效过滤并锁住99.99%小至0.1μm的病毒、细菌、尘螨等有害微生物,防止二次污染。
图源:追觅官微同时,Z50 Station搭载的智能自集尘基站让清洁更便捷、更健康。10秒极速自集尘,3L密封尘袋可容纳长达100天的灰尘垃圾,用户无需手动倒尘。基站在除菌模式下释放等离子,对尘袋仓的杀菌杀毒率高达99.99%。压力传感器可感知尘袋仓压力变化,尘满后及时提醒用户更换尘袋。同时,基站还具备整机收纳和自动充电功能。换言之,Z50 Station将吸尘器从“灰尘搬运工”升级为“家庭健康守门员”,契合后疫情时代消费者对灭菌功能的刚性需求。
图源:追觅官微在满足用户个性化需求上,Z50 Station创新二合一伸缩弯折管具有四档伸缩功能,不仅能适应不同身高人群,且自带弯折设计方便清洁低矮空间。全新人体工学手持设计使重心前移,减少手腕负担,刷头更加贴合地面,清洁效果更好。
图源:追觅官微面对吸尘器续航相对较短的问题,Z50 Station搭配的8*3200mAh软包电池,在同等续航条件下,重量减轻20%,寿命是硬包电池的三倍,90分钟超长续航可轻松应对大户型清洁。此外,Z50 Station搭载的如除尘软毛刷、防缠毛除螨刷、可旋式除尘刷等八大配件,能满足全屋不同场景的清洁需求。
多重优势加持的Z50 Station,正是追觅喊出定义极致清洁力的最大底气。正如《超级单品》一书中所写,痛点是所有商业的核心,是用户愿意买单的核心动机,也是创新的原点。界定痛点、提炼痛点、确立痛点、解决用户痛点,不仅能帮助厂商打造超级单品,更能在用户心中占据一席之地。
在当前线上线下渠道愈发碎片化,营销愈发多元化,流量成本愈发昂贵下,得用户心智得天下。追求极致创新的追觅,未来或将向市场推出更多爆款单品,这不仅能带动追觅营收和利润持续增长,更能持续夯实追觅的护城河,让追觅不惧市场竞争。
二、从单点创新到全链路技术生态,追觅引领行业持续创新
国内城镇每百户空调拥有量之所以能从20世纪80年代的5台增长到2023年的150.9台,一户多台空调在城镇和农村地区成为趋势,本质上正是技术创新造就舒适依赖,这种消费升级的不可逆性正是空调成为刚需的本质逻辑。
由俭入奢易,由奢入俭难。当用户习惯夏日空调冷风带来的舒适感和变频技术带来的省电后,用户又怎么可能会离开空调呢?同理,国内吸尘器行业若想从用户可买可不买的非刚需品类,升级为刚需性家电品类,需要厂商持续在挖掘用户需求痛点的基础上不断进行技术创新,培育用户对吸尘器的舒适依赖,行业规模才能持续增长。刘磊对我们说道。
但遗憾的是,国内吸尘器行业受限传统技术框架,难以突破手动倒尘扬尘、吸力与续航不可兼得、场景适配性弱等核心痛点。以技术架构为例,追觅相关技术负责人在展会现场对我们说道,吸尘器吸力和续航无法兼得的原因在于,提升吸力主要可以从提效和提功率两方面入手,效率和功率的提升在技术推进的过程中会遇到瓶颈点,提升功率稳住效率是现下提升吸力可行性较高的方式。功率提升了,电池包的容量一定的情况下,续航就会变短。要进一步保障续航电池包的设计也会存在瓶颈。
刚需不足、技术受限、产品无法深入解决用户需求,让当前吸尘器行业陷入恶性循环。即:产品功能和用户需求错位→消费者复购偏低、社交媒体平台用户不断“拔草”→厂商出货量下滑,线下出货量偏低无法打开线下市场→线上平台过度依赖,价格战和高营销费用蚕食企业利润→厂商内部重视不足、研发费用投入有限,重营销、轻研发,技术瓶颈无法突破,创新停滞→消费者购买意愿偏低,市场表现平平。这或许不难解释为何国内吸尘器行业市场规模相对较小的原因。
行业若想打破上述恶性循环,破局的关键仍是回归到大胆创新、敢于创新的基础上。以追觅为例,追觅的技术突破并非孤立技术堆砌,而是构建覆盖“识别-清洁-维护”全链路的智能体系:在识别端,Z50 Station搭载的140°广角绿光显尘技术将微尘阴影放大16倍,搭配AI灰尘感应,对灰尘实现“精准打击”。
图源:追觅官微在清洁端,Z50 Station全地形刷3.0与直驱电机的组合,打破地板/地毯清洁壁垒,填补行业对复杂地面场景的适配空白。在维护端,Z50 Station通过10秒极速集尘+五重精滤系统+等离子杀菌,将“免维护周期”从竞品的30天拉升至100天,重新定义“健康清洁”的底线。
同时成为用户“健康管家”的Z50 Station,在改变用户对吸尘器的传统认知的同时,其对用户居家环境的重要提升,更能让吸尘器持续朝着刚需品类发展,推动自动集尘吸尘器从“可选功能”进阶为“必选项”。
目前Z50 Station的如尘袋容量扩容、显尘技术引入等技术路径已被竞品对标,这不仅能让追觅从吸尘器行业的“跟随者”到“定义者”,持续引领清洁电器行业不断创新,助推整个清洁电器渗透率的增长。更深远的意义是,追觅通过高速数字马达、绿光显尘等自研技术的专利壁垒推动行业从“单一功能迭代”转向“形态创新和智能化集成”,撬动全球市场从“性价比”竞争转向“用户体验的升维博弈”。
三、从单品到多品,追觅推动智能家居生态全面发展
除以Z50 Station为代表的小家电外,在本届AWE消费电子展上,追觅也推出空调、电冰箱、洗衣机、全系智能厨电等多款大家电产品。而在招聘平台上,追觅甚至拿出高于行业120%~130%的薪资待遇广招大家电人才。从小家电到大家电,从单品到多品,追觅布局大家电的底气何在呢?
高股息、强现金、稳发展的家电行业,历来是A股市场里知名的“白马股”与“避险板块”。但以空调、烟机、灶具为代表的家电品类,需要完整的安装售后团队支撑;国内不同区域市场营商环境的差异性和复杂性,需借助本地经销商打开市场。
房地产业与城镇化率腾飞的20年,家电产业解决用户“从无到有”的供给问题;靠天吃饭的家电业绩产生的波动和资本市场要求家电企业业绩始终保持高增长产生的矛盾,需通过向经销商压货来应对该问题。久而久之,家电行业也出现“强渠道、弱技术”的局面。
但处在微笑曲线底部的家电制造业本身毛利率偏低,叠加从厂家→经销商→安装、售后链条下若想稳定运行,需保证各方利益的相对均衡。
“强渠道、弱技术”的大家电行业,多年来困在技术投入不足、中低端产品价格战频繁的泥潭中。比如,高速数字马达、仿生机械臂、仿生多关节机械手等追觅成功的“爆款技术”,统统不属于家电行业,反而属于机器人领域。
图源:银河证券当前大家电行业若想走出价格战的泥潭,需朝着微笑曲线利润更高的专利 技术,品牌 服务两侧发展。这既是传统大家电行业的短板,也是追觅的优势。以“马达+算法”双引擎驱动力,加速从多元智能硬件向全场景智慧生活解决方案的生态战略跃迁的追觅,从创业之初就确定高端化、全球化、技术反哺研发的路径。且为支撑品牌的高端化,追觅更以破局思维敢于闯入行业技术的“无人区”。
图源:即梦AI比如,当年追觅攻克戴森高速数字马达技术封锁后,陆续在智能算法、流体力学、空气动力等底层技术领域持续投入并不断突破,凭借“技术复利”除大家电外的四大品类产品线:无线吸尘器、扫地机器人、智能洗地机、高速吹风机,各品类共享底层技术与供应链,复刻出不少爆款。现如今,追觅布局大家电市场,本质上正是追觅将多年的技术沉淀并以破局思维,给多年未变的大家电市场注入更多创新变量,持续引领大家电市场朝着高端化、创新化方向迈入。
此外,国内运行多年的智能家居市场,行业渗透率始终未能突破20%,正是智能家居仍无法真正满足和应对无法满足家庭场景的复杂性、多样性、个性化的难题,其和吸尘器行业面临痛点相似。比如,年轻父母带娃和老一辈帮忙带娃对科技需求不同,同样都是90后因父母阅历、认知带来的差异,带娃方式会有差异。
以深挖用户需求痛点为基础的追觅,能将单品爆款思维复刻到全屋智能家居市场,带来用户更多智能化体验,真正解决智能家居市场千人千面、个性化突出和厂商功能错位的问题,助推智能家居市场渗透率持续增长,这正是追觅布局大家电市场的另一深层次原因。作为全球智能家电领导品牌,未来追觅将展出从清洁、烹饪到空气管理,从客厅、厨房到全屋覆盖的全场景智能解决方案。
《正如科技型企业自主创新是新质生产力的不竭源泉》一书中所写,企业是生产力要素的载体,科技型企业更是先进生产力的综合体,其自主创新是新质生产力的内在源泉。
企业在创新活动中,一方面能够凭借对市场的敏锐感知,精准把握用户需求,进而通过有效的资源配置和整合,实现高效的研发投入产出,其中就包含对用户需求的深度挖掘;另一方面,持续投入研发进行技术创新,不仅能推动企业自身发展,还能引领行业进步,为企业在市场竞争中构筑起坚固的生存壁垒。
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