刘 钊
随着2024年年报的渐次披露，越来越多的上市公司选择在年报中发布“致投资者的一封信”或“董事长致辞”，借此讲述企业战略愿景，分享管理层思考的点滴，甚至直言公司面临的经营挑战。
通常而言，年报中的财务数据和业务信息较为专业和复杂，部分普通投资者可能难以完全理解。通过“致投资者的一封信”或“董事长致辞”的形式，用真挚诚恳、通俗易懂的语言向投资者解释公司的经营状况、发展战略等，可以向投资者传递管理层对公司未来发展的信心，让投资者感受到数据背后的“温度”，增强投资者对公司的了解和信任。
比如，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）、紫金矿业集团股份有限公司（以下简称“紫金矿业”）、中兴通讯股份有限公司等公司均在致辞中提及要通过AI赋能公司业务发展，并强调要积极应对变革。在中国平安2024年年度报告中，其董事长马明哲在致辞中表示：“非为如何应对变革，而是成为变革本身；非求在浪潮中生存，而要顺势而为、把握浪潮新方向，是我们作为中国新时代企业要回应世界的时代命题。”在紫金矿业董事长陈景河看来，以DeepSeek为代表的AI人工智能搅动时代风云，矿业不能“置身事外”，信息技术与生产运营场景深度融合大势所趋。他强调，要积极引入AI技术赋能生产运营管理，全面升级数字信息与智控系统，使之成为不可或缺的管理工具和平台。
在福耀玻璃工业集团股份有限公司发布的2024年年度报告中，其董事长曹德旺在致辞中阐述成绩来之不易的同时，也强调了团队精神的重要性。“公司超额完成全年主要生产经营指标，这是一件非常了不起的事情，是大家通过奋斗换来的。”“成功要依靠团队，要消灭个人英雄主义，任何成功没有团队是根本做不出来的。”
笔者认为，通过“致投资者的一封信”或“董事长致辞”等形式，上市公司得以与投资者真诚沟通，其目的在于实现共鸣，投资者的关注点将不再局限于短期财务回报预期，而是会进一步对公司的发展理念产生深度认同。
真诚沟通不局限于在年报这一窗口“集中展示”。近年来，上市公司与投资者互动愈加频繁，形式也多种多样，常态化交流机制使得投资者从“旁观者”转变为“参与者”，推动企业战略与市场预期“动态校准”。线上，借助直播、互动平台问答、投资者热线等渠道，上市公司能实时回应投资者关切，打破信息壁垒，让投资者深入了解行业趋势及公司运营细节、未来规划；线下，业绩说明会、投资者实地调研等活动，为投资者提供了与公司管理层面对面交流的机会，增强投资者对公司的信任与认同感。
这种深度互动不仅有助于提升公司的市场形象，更能为公司发展注入强大动力。投资者基于对公司战略和市场前景的清晰认知，能够给予更具针对性和建设性的反馈，帮助公司管理层及时调整战略方向，优化经营策略。同时，当投资者切实参与到公司的发展进程中，他们会更有动力长期持有公司股票。
当真诚成为信息披露的底色，上市公司收获的将不仅是一份信任，更是穿越周期持久生命力。期待更多上市公司采用类似“致投资者的一封信”或“董事长致辞”等多种形式与投资者进行真诚沟通。
（责任编辑：蔡情）
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