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淳安的鲍先生反映，自家13岁的儿子瞒着家里往游戏里充值了10万块钱，要知道这笔钱是她母亲车祸后获得的赔偿款，他希望我们能帮忙拿回这笔钱。
鲍师傅人在外地，通过视频讲述了事情经过，鲍师傅今年64岁，有两个孩子，大女儿32岁，小儿子13岁，还在上小学五年级。一个月前，大女儿回家探亲，在母亲手机里发现了大额的消费记录。
“她在我老婆手机上看到了消费了这么多钱的信息，都是玩游戏玩掉的。（记者：谁玩的）是我儿子。我女儿发现的时候，我女儿也没有跟我打电话，发现消费这么多钱之后，她就直接打电话报警了。（记者：她为什么选择报警而不是选择跟你们家长说呢）防止我回家之后心情激动打我儿子。”鲍师傅说。
最终警方还是通过学校，将情况告知了鲍师傅。鲍师傅赶紧去银行查流水，被吓了一跳，一个月的时间，儿子差不多花掉了10万块。
“银行流水打出来，在腾讯游戏上，‘和平精英’花了5万多，在另外的公司花了4万多。（记者：其他都是什么平台呀）星动，快手。”鲍师傅说，其他几个游戏平台还在统计当中，针对花费最大的“和平精英”，记者做了体验，游戏登录需要实名，在购买游戏币的时候需要银行密码。
“（记者：你账号注册的是谁的）我妈妈的（是拿她身份证注册的吗）嗯。（那她手机支付密码你也知道的吗）嗯。（怎么知道这些信息的）看到的。（你妈知不知道你知道她这些信息）不知道。”鲍师傅儿子说。
“我老婆是不知道的，因为她没有文化。（记者：不识字吗）不识字的。”鲍师傅说，妻子不识字，孩子花掉10万她还一直蒙在鼓里。而这笔钱是妻子车祸后的赔偿款。
“撞的挺严重了，骨折了，现在走路还是不大方便的。（记者：几年了）已经三年多了。（记者：一共赔了多少钱）一共赔了10万块钱。”鲍师傅说，这笔钱历经三年时间，后来打了官司，最近才拿到，没想到还没捂热就被孩子花掉了。
“我也跟他说过了这个事情的严重性，为什么这么说呢，因为这笔钱来之不易，小孩子现在自己认识到是错的了。”鲍师傅说。
如今鲍师傅希望先把孩子充值在“和平精英”的5万拿回来。对此，记者拨打了腾讯未成年人家长热线。
腾讯未成年人家长热线客服回应称，“因为未成年人非理性消费的问题，是需要有监护人进行反馈，问题提交后，我们也会进行核实，只要核实存在未成年人非理性消费，都是会妥善退费，我们这边的话会在一个工作日内，主动联系到您刚刚授权的孩子父亲的电话，去处理这个问题。”
很快腾讯方面就联系了鲍师傅，目前双方正就退款问题作进一步协商。另外几个游戏平台鲍师傅也在整理中，但对于他来说，接下来更重要的事情并非退款，而是孩子。
采访中，我们注意到，鲍师傅身后的墙上贴满了孩子的奖状。
“不玩游戏，成绩是可以的，是好的，基本上每年都有奖状的，但我要让他认识到，这个钱来之不易。”鲍师傅说，自己在外面做保安，平常不怎么回家，再加上孩子成绩不错，所以就没怎么管过，这一次出了这样的事，让他意识到自己的不足。
“我们自己作为家长，我们也有责任，就是沟通能力不够，沟通时间不够，也不能完全怪小孩子，我们只想让他知道这件事的严重性。”鲍师傅说，事情发生后，儿子已经意识到给家庭造成了伤害，主动写了保证书，不会再往游戏里充值，现在每天起床后就会对着保证书读10遍。
“（记者：你对这个钱是没有这个概念是吧）嗯。（现在自己知道了吗）知道了。（接下来还会去充游戏吗）不会了。”鲍师傅的儿子说。
暑假到了，我们建议鲍师傅多陪陪孩子，带孩子出去走走，让孩子意识到外面的世界比游戏精彩。同时也可以树立正确的金钱观念。
（责任编辑：蔡情）
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